Giao hàng
Miễn phí vận chuyển toàn quốc
Khi mua các tác phẩm mỹ nghệ, công đoạn vận chuyển luôn được chú ý và là quy trình quan trọng. Những sản phẩm đều là đồ vật có giá trị cao, cần được cẩn trọng khi vận chuyển. Vậy nên, những chính sách và hỗ trợ cho quá tình vận chuyển luôn được khách hàng quan tâm. Mỹ Nghệ Âu Lạc cam kết cung cấp chính sách vận chuyển và nhận hàng linh hoạt, thuận tiện nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Đóng hàng là cách giúp các sản phẩm được bảo vệ trên đường giao sản phẩm tới cho khách hàng. Nó gồm có các chức năng là chống sóc, chống xước hiệu quả. Với các sản phẩm gồm nhiều bộ phận, trước khi giao hàng Mỹ Nghệ Âu Lạc sẽ lắp đặt sản phẩm đơn giản trước.
Tiếp theo, chúng tôi sử dụng giấy bọc chống xước để bảo vệ bề mặt của sản phẩm khỏi những vết trầy xước không mong muốn. Khắp bề mặt đều được lót một lớp chống xước để tránh các vết xước ảnh hưởng đến thẩm mỹ. Sau đó, chúng tôi sử dụng pallet gỗ để cố định sản phẩm trong hộp đóng gói. Pallet gỗ không chỉ giúp cố định sản phẩm mà còn tăng khả năng chịu lực và ổn định của hộp đóng gói.
Lớp bìa cứng ngoài cùng sẽ giúp chống va đập và giảm thiểu nguy cơ gãy vỡ hoặc biến dạng của sản phẩm. Chúng tôi cam kết sử dụng các vật liệu chất lượng cao và tuân thủ quy trình đóng gói nghiêm ngặt. Vậy nên, khi sản phẩm đến tay khách hàng vẫn giữ được lớp sơn sáng bóng như mới.
Chính sách giao nhận hàng của chúng tôi áp dụng cho các đối tượng khách hàng đặt hàng thông qua website hoặc đặt hàng tại Xưởng sản xuất của Mỹ Nghệ Âu Lạc. Chúng tôi áp dụng cho những khách hàng mua mới nhưng ở xa và những khách hàng cần bảo hành sản phẩm.
Thời gian giao hàng của chúng tôi được xác định dựa trên khoảng cách giữa công ty hoặc xưởng Mỹ Nghệ u Lạc. Đối với các khách hàng nằm trong phạm vi 100km, chúng tôi cam kết giao hàng trong vòng 1 ngày. Đối với các khách hàng gần hơn, thời gian giao hàng nhanh hơn và trong một số trường hợp, sản phẩm có thể được giao trong ngày khi hoàn thiện.
Đối với những khách hàng xa, chúng tôi sử dụng dịch vụ COD (Cash on Delivery) để giao hàng đến địa chỉ mà khách hàng đã đặt. Trước khi nhận hàng và thanh toán, khách hàng có quyền kiểm tra hàng để xác nhận chính xác số lượng, sản phẩm và chất lượng đã được bàn bạc trước đó. Ngoài ra, để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng, chúng tôi cung cấp video cận cảnh chất lượng sản phẩm trước khi đóng gói hàng.
Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức vận chuyển khác nhau:
Ngoài ra, khách hàng có thể nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng khi đến lịch hẹn hoặc được xưởng sản xuất thông báo. Khi đến, bạn chỉ cần xuất hóa đơn để thanh toán nốt số tiền còn lại rồi nhận hàng. Các nhân viên sẽ hỗ trợ bạn bọc hàng, đóng gói và đưa lên xe.
Quý khách hàng nên kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận được. Bạn nên đảm bảo rằng sản phẩm không bị hư hỏng hoặc thiếu sót so với đơn đặt hàng. Nếu có bất kỳ sự cố nào, bạn hãy thông báo cho chúng tôi ngay để hỗ trợ và giải quyết nhanh chóng. Ngoài ra khi nhận hàng, quý khách hàng cần ký xác nhận để xác nhận việc giao hàng thành công.
Trong trường hợp sản phẩm cần lắp đặt, chúng tôi khuyến nghị quý khách hàng tuân thủ hướng dẫn lắp đặt đi kèm. Nếu quá trình lắp đặt khó khăn, bạn có thể gọi điện để được hướng dẫn chi tiết. Ngoài ra đối với đơn hàng được nhân viên giao đến, Mỹ Nghệ Âu Lạc sẽ hỗ trợ bạn lắp đặt sản phẩm.
Khách hàng nên lưu ý ngoài khoản tiền của sản phẩm, bạn có thể trả tiền vận chuyển cho đơn vị hoặc nhân viên giao hàng. Tùy theo khoảng cách và sản phẩm, giá cước vận chuyển sẽ có sự chênh lệch nhất định.
Mỹ Nghệ Âu Lạc luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và cam kết cung cấp chính sách vận chuyển tận tâm. Nếu quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu đặc biệt nào liên quan đến việc giao nhận hàng và lắp đặt, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0763956888. Chúng tôi sẽ luôn sẵn lòng hỗ trợ và đảm bảo rằng quý khách hàng nhận được trải nghiệm mua sắm tốt nhất!
